Marta Lima Basto
 
Trata-se de um estudo de investigação-formação-acção, numa perspectiva indutiva/qualitativa, com a finalidade de dar visibilidade ao cuidar em enfermagem e que pretendeu responder à seguinte questão de investigação: o que caracteriza a intervenção de enfermagem, quando ambos sentem que a enfermeira ajudou o cliente do Centro de Saúde a aumentar o seu bem-estar? Inclui no seu enquadramento conceptual o conceito de prática e de saber. Três enfermeiras generalistas relataram interacções com clientes. Alguns dos clientes também relataram a mesma interacção. A análise das transcrições dos relatos (46 pelas enfermeiras e 28 pelos clientes) foi feita segundo o método das comparações constantes da Grounded Theory. A intervenção das enfermeiras caracteriza-se como um processo que inclui identificar a transição pela qual o cliente está a passar, estabelecer uma relação de proximidade e identificar os ganhos em saúde atribuíveis às acções das enfermeiras, que são saberes das enfermeiras utilizados na prática. O estudo tem implicações para a organização dos serviços de saúde e para a formação de enfermeiras.
 
Palavras-chave: saber prático; enfermagem; transição; processo de diagnóstico; processo de intervenção; relação de proximidade; ganhos em saúde; investigação-formação-acção; distribuição de trabalho.